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打造你的王牌门店(五)——终端店面之有效促成

    01-22 17:10:37    浏览次数: 223次    栏目:终端管理

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 (9)利弊分析法
 
 拿出一张白纸把使用产品的好处和弊端列出来,在强烈的反差之下,顾客会一目了然。记得要将产品的好处故意写得吸引人一点。
 
 (10)盛情难却法——适合于长辈陪同给晚辈买产品
 
 “小朋友,你非常幸福,知道么?当年我的父亲不会付出这么多钱给我买这么好的笔记本的,你有一个很伟大的父亲啊!(指着他的父亲说)。”此时,那个父亲为了证实自己就是伟大的父亲而会盛情难却,直接购买。
 
 通过上面的例子我们可以看出,有时我们要通过人的感情和亲情来达到我们的目的。
 
 (11)抓住习惯法
 
 利用顾客的习惯达成购买目的。
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例如中国人的握手习惯,一握手就代表成交,在交谈完马上握住对方的手:“张先生,和您合作非常愉快,那就这样吧。”顾客也会无意识中认可我们,同意成交。
 
 (12)默认法
 
 默认顾客已经认可我们的产品了。例如快捷地写完交款单递给顾客:“先生,一共是8200元。”或者对顾客说:“我帮您把产品包起来,好吗?”
 
 (13)假败方式法
 
 此方法经常运用在没有了解顾客的问题原因,顾客就要离开店铺的时候。在顾客临走时我们要这样说:“张先生,和您沟通了这么久,我真的很失败,唉,我承认输给您了(此时的语气要诙谐一点),您的口才真好!”利用假败降低顾客的防御心里。在顾客走到门口时,我们要说:“最后,您能不能告诉我您拒绝购买我们产品的真正原因?”探询顾客的真正拒绝点。此时往往有一些客户就会因为心中的胜利感和愉悦感,把真正放弃购买的原因告诉我们。
 
 这时我们就可以有效地利用了,“原来是这样啊,这是我的原因,我没有给您解释清楚。来,张先生,我们坐下来,我再详细给您解释一下……”进行引导,最终达到我们的目的。
 

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