c. 对于一些高度专业化的应用软件系统，在长期的软件服务过程中可以形成产品，如SAP公司的R3，金蝶的K3和用友的U8等，这可能是众多应用软件开发公司的最高目标
d. 对于像SAP R3、金蝶K3和用友U8这样的应用软件产品，仍然需要通过软件实施服务的形式为客户提供定制服务，这时的专业ERP实施服务软件公司提供另外一种计算机软件服务--软件实施服务。当然，同一个公司也可以同时提供开发和实施两种服务，如用友公司，这时，应用软件的开发就会尽量采用高水平的软件技术，期望降低实施难度，追求实施服务的自动化。
五. 总结
软件开发、软件过程管理和软件项目管理方法已有大量的文章进行论述，本文只是提及，并未展开讨论，请参阅有关文章。本人也会在稍后的文章中具体探讨这类问题。
计算机软件产品和服务，以及软件公司的生存和发展也是目前讨论最多的话题之一，我想从BPR的角度进行去思考这个问题。本文以ISO9000:2009为基础，以"企业产品过程的双环系统模型（Dual-Ring System Model，DRSM）"为出发点，从ISO9000:2009软件产品和服务产品的角度，对目前国内软件公司的业务进行了全面分析，希望能与各位探索一下我国计算机软件业的发展和管理规律，整理一下思路，以理性的心态去应对我国软件业所面临的挑战。
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