有个医药贸易公司的女同志叫张欣，被他的领导任命为文化首席执行官。贸易公司设文化官，创意新颖，别有洞天。这和她平时注意学习，时不时有点观念上的新意有关。说两件事：第一件事是提出了贸易公司准确的经营理念：“资本在流通中增值，利益在服务中共享”！她觉得，根据马克思主义关于资本属性的解说，资本的基本属性就是流通，不流通只能折旧，利益关系是双赢关系，不共享谁理你！第二件事是张欣经常发表的文章，从平常的工作过程中，张欣的文章提炼出了理性，提炼出了观念，确实不落俗套，让人看了有共鸣感。
观念这个问题也是个意识问题，有些事你意识不到，你就不会去做。譬如，如果只把计算机当成打字的工具，或是聊天的工具，或是娱乐的工具，或是黄色网站的工具，哪就淹没了计算机迅速传递信息、科学进行设计创造、市场网络管理等其他功能，不仅计算机感到曲才，你也决不会充分利用计算机，决不会提高现代技术素质。问题在于，意识落后的情况比较多，我们要有足够的重视！现在的企业往往有“一流形象、二流产品、三流市场”的现象，怎么造成的？肯定是机制的原因、体制的原因、更多的就是个观念的原因。
www.deyou8.com的重视学习进取：
在这个网络经济时代，新事务、新情况层出不穷，适应这个多变时代的方法之一就是不断学习与提高。 在企业界大家公认的一个生存原理就是企业和企业中的人，必须具备学习能力，建设学习型企业，对于个人更是如此。
时下需要学习的东西很多，党的理论路线，国家的方针政策，国际的贸易规则等等，从业务方面讲，有人要学营销技巧，有人要学营销理论，有人要学电子商务，这些都很重要，各取所需吧。这里要说的还是一些基本的共性的东西。
营销不等于推销。这是企业营销员首先要清楚的问题。一定要搞清营销工作种经常遇到的这两个基本概念。
企业都十分注重营销工作，可是有的企业把营销理解为简单的买卖，也就是推销，并按照市场买卖的要求来运筹营销工作。这样理解失之偏颇，是从根本上埋下了营销失利的隐患。
营销是一门综合性、操作性很强的科学，因此有《营销学》一书。它是从产品设计、质量、包装到广告宣传、销售技巧等一环扣一环的全程经营，是一个动态过程。这就意味着运筹营销要综合考虑各相关环节的行销要素。从头到尾一着不让、环环扣紧，如果把营销狭义地理解为纯粹的买卖，并使它成为单纯的买卖技巧，其功能是有限的。前面在分析营销过程的几个阶段时，已经提到过。推销用的是手，营销是用的是大脑和手。
北京有个叫董跃生的人，推着自行车沿街叫卖汽车模型，直接进行推销，后来他动脑筋去研究市场，发现购买汽车模型的客户有三类人，一类是为了装饰，这样的客户大都会买一些款式比较漂亮的模型；一类是作为礼品馈赠的客户，单位团体购买，批量比较大；一类是收藏车模发烧友，比较不容易满足却是最忠实的客户群。于是，走上了营销的路子，成立了一个车模商店，开始经营200个品种，6年后发展到上千个品种。如今的董跃生最爱看着车迷们从他手拿到想要的车模时那种表情，他还要筹建个人的汽车模型博物馆，
这里我们要看到，习惯于将营销等同于推销，正是致使一些企业营销水平低下的一个重要原因。如果有人认为，营销工作没啥奥妙，只要推销技术活络，买卖好就行。因而对营销的管理上，大多着眼于派工、奖惩、报表往来和进销安排，忽视企业环境、产品周期、商务情报、目标市场和促销谋略等软性要素的研究。这样企业选定营销人员时，也大都存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题。这些营销员呢，也只知靠送礼、宴请、给“回扣”来推销商品，其商业知识的贫乏令人吃惊。再者，在财务方面，有的虽然会计算购进、销售、毛利、部分不变成本价格，但对费用水平、资金周转、进销成本、资金利税率等基本概念，缺乏起码的基本的了解，甚至看不懂一般的财务报表。这样的营销人员，又怎能按照市场经济规律来进行营销决策呢？
正因为如此，必须十分重视改变营销队伍水平低下的状况，最根本的一着，就是要全面理解营销的含义，学会运用全方位地运筹营销工作，坚持用广义营销包含的各项经营任务，从头到尾抓全、抓细、抓实。只有这样，才能从传统营销中走出来，进入现代意义上的广义营销的新境界，开辟营销新天地。
树立学习观念。要树立终身学习观念，老话叫活到学到老，要不断学习新知识新规则；树立随时随地学习的观念，营销员没有专门学习时间，必须利用一切业余、空闲时间；树立广泛学习观念，向市场、他人、朋友、同事、客户，包括向对手学习；树立向标杆学习的观念，象破世界纪录，超过标杆才能抬高标杆。树立引狼逐鹿的学习观念，鹿群在没有天敌、没有任何生存危急的环境下，就会失去生存压力、悠然自得而使种群整体素质下降疾病丛生，引狼逐鹿，让狼群追着鹿群奔跑逃命，疲于奔命的鹿群会因此获得活力从而生机勃勃。营销员就是在万水千山的奔跑中疲于奔命中被逼得必须学习。
面对愈发激烈的市场竞争，以及愈来愈近的国际化脚步声，有各企业的国际贸易部的同志们就思考这么一个问题：如何才能有更多的创新去适应国际化竞争的需要？他们作出的答案有两个，一个是坚决做专家能手；第二个就是勤于学习。向身边的同事学习，向不同专业背景的人员学习，向车间的工人师傅学习，同时自我学习。从2009年四季度12月份开始，每周六早上，他们会议室雷打不动的学习已经成为一种制度。他们怎么学？有讲有听，互讲互听，是互相讲互相听，可不是古月讲古月听，有身边很熟悉的同事讲很有震撼力的业务经验，有财务的同仁对外贸财会制度对中国贸易发展影响的见解，有药品分析人员阐述产品的分析方法，还有现代营销理论，电脑工具的的使用技巧等等。他们的目标，是在学习的基础上展开创新行动，培养新的营销理念，细化业务管理，科学化业务流程，开创国际贸易的又一片新天地，今年的目标在去年实现8000万美元的基础上又增加2009万美元。
增强危机意识。物竞天择，适者生存，营销人员参与竞争也必须有竞争才能提高，竞争已经无时不在、无处不在。营销工作要么做大要么回家，市场经济不存在等待，也不存在保持现状，今天保持现状，明天就会落后他人、后天就会被淘汰；营销人员也是一样，要么被人淘汰，要么淘汰他人，社会经济与大自然的竞争规律使得所有事情都有竞争，你必须日清日高、不断进步，你必须做任何事都想着创新，您必须时时想着不被对手淘汰，否则就会真的被淘汰。
提到千里马，大家容易联想到伯乐。上面说到的那家贸易公司不当伯乐，提出赛马不相马，光看着象千里马不行，得拉出来遛遛，谁真跑得快谁才真是千里马。当然，人跟马大不相同，马无法自己找主人；而人，多数的成功者，却能自己走出一条路来。成功的人其实都是自己的伯乐，只是不敢完全归功于自己。有谁规定过世界诞生时就应该公平地对待每一种生物呢?于是，作为小草，便有了无法长成大树的苦恼；作为大树,又羡慕小草的生命力，野火烧不尽，春风吹又生。但它们仍然要尽自己的力量去生长，真正的上帝是自己!
学习营销技巧。以与客户沟通为例，假如把每一次去见客户，都当作去与初次见面的朋友约会，可以找到一种感觉，那就是彼此见面时，让人对你产生一种愉快感，感觉大方实在甚至亲切，且有谦虚风度，有一种内在美，这样做生意的成功率就会大大提高。但是如果我们的友善亲切的面孔仅仅是为生意而“摆出来的”，做营销是一副面孔，平时又是另一副面孔，这对于人来说，就非常残忍。
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