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EMBA学员在沟通中学习

    01-22 18:42:01    浏览次数: 327次    栏目:有效沟通

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滕俐拿着一杯星巴克的果汁坐在了我的面前。眼前的她,穿着黑色套装,修饰得精致而得体。或许因为一直在外企工作的缘故,滕俐的举止看起来很像个“海归”,但事实上,她却是个土生土长的营销人。
在柯达医疗集团的8年中,滕俐从一个普通的销售部员工做到现在的大中华区市场部经理,期间操作过的大项目不计其数,为集团在中国的发展立下了汗马功劳。
但是,只有滕俐自己才清楚,这一切都来源于不断的学习,“好的营销人应当具有非常敏锐的市场应变能力,并能有效地利用得到的信息对自己的行业进行分析,以及对自己的竞争对手、对市场的变化做出迅速的判断,而且还要比别人更早一步。”滕俐说道。
而现在,她觉得有必要更进一步,“我希望自己的职业发展道路更宽一些。我现在所做的只是营销,而这只是管理中很小的一部分,如果我想要更好的发展,就需要更多的管理经验和知识,以及人脉方面的一些扩展。”
所以,她成了北大光华管理学院的一名EMBA学员。
  
改变角色
进入光华管理学院至今,滕俐最大的感受是这些课程“让我从营销的小圈子里跳出来了。”
一直从事市场营销工作的滕俐,不论考虑什么问题,都会习惯性地从营销的角度来想。怎样对营销最有利,她就会采用怎样的方法,而很少兼顾到sales或其它方面。
但是,几堂课下来,滕俐有了新的发现。“如果整个企业的经营是一个大圈,那么我所处的市场营销部门只是其中的一个小圈,当我跳出来,站在大圈里,站在企业经营者的角色来看问题时,一切就不同了。”滕俐坦言。
这种角色的互换让滕俐有了很大改变,她开始从整个公司的战略管理角度去思考问题和安排工作。
以前做市场营销,滕俐会根据公司的目标和每年下达的任务,按照固定的流程一步步地去做。但现在,滕俐常常会“跳出来”,站在比自己更高的企业经营者的位置上来看待自己的工作。
“如果现在要做一个市场计划,我就会从政府、经济环境的角度来看,从各个区域、从销售的角度来看,”滕俐举了个例子,“而对下面的同事,我也会告诉他们为什么要这样做,让他们更深入地理解自己的工作怎样能更好地帮助公司,而不只是机械地执行。”
  
在沟通中学习
在滕俐的工作中,沟通是不可缺少的一环。而在沟通中学习,也是滕俐特有的学习方法。“我希望有机会可以跟一些成功人士坐在一起交流,因为你了解更多别人的经验,也是对自己的警戒和借鉴。”滕俐说。
而在EMBA的班级生活,给了她这个机会。
全班50个多同学,来自于各行各业,大家除了一起上课之外,还经常举行各种活动。在这些活动中,平时一个个不苟言笑的“董事长、总经理”们都放下了架子,大家很快便熟络起来。而身为班长的滕俐,有更多的机会接触到每个同学。
“我们会在吃饭的时候谈论各种问题,有人会把自己的企业拿出来跟大家探讨,每个人都有自己的见解和想法。在听了别人的管理经验之后,我自己也学到了很多。”显然,滕俐非常喜欢这种沟通的方式。
已经读了4个月EMBA课程的滕俐,现在感觉非常好,她说,有机会她还希望能去国外的商学院看看。