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25:管理评审应评价( )
A.体系的运行
B.服务质量
C.过程质量
D.质量管理体系业绩
26:质量改进是消除( )的问题
A.偶发性
B.系统性
C.持续性质
D.复杂性
27:自我评定是一种( )子方式。
A.内部质量审核
B.质量管理体系审核
C.质量管理体系评审
D.质量管理体系评价
28:QC小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成。
A.内部质量审核
B.管理评审
C.现场评审
D.专家认定
29:头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种( )思想方法。
A.系统性
B.逻辑性
C.创造性
D.启发性
30:在亲和图的使用过程中( )是重要的一环。
A.认识事物
B.资料收集
C.统一思想
D.确定课题
31:流程图是将一个( )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A. 质量策划
B.过程
C.设计和开发
D.质量管理
32:无论是描述现有过程还是设计新过程,流程图的首要工作是( )该过程的开始和结束。
A.判别
B. 考虑
C.制订
D.分析
33:在系统图中对提出的手段措施要一一评价,需要经过( )才能确认。
A.汇报
B.预测
C.调查
D.计划
34:对生产各阶段形成的有形产品和无形产品,通过物理的、化学的及其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据,证实规定要求已经得到满足的认定,称之为( )
A.质量检验
B.产品验证
C.产品认证
D.质量认证
35:具有对于一次检查被拒收的不合格品,重新审查,待审查后分别作出代用、返修、返工、拒收还是接收的工作特点的检验站,通常称为( )
A.闭环处理式检验站
B.开环分类式检验站
C.开环处理式检验站
D.闭环分类式检站
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