《赢在中国》第一赛季晋级篇第四场,选手钱江,参赛项目是婚恋交友网站——百合网。
马云:你结婚了吗?
钱江:结婚了。
马云:你讲婚姻那套,感觉你像婚姻监理。
钱江:是这样的,我是巨蟹座,很多专家跟我说巨蟹座的特点是恋家,我也是特别恋家的一个人,所以我希望我做的业务也是跟家庭关系连在一起的,所以我们现在的目标就是做叫做人生关系的一个生命周期,实际上我们现在已经做了匹配这一块,然后再做新业务就是结婚这一块,那么再往下就是婚姻的咨询和服务,包括小孩。
马云:好,比方说我弟弟下礼拜要结婚,你得跟我讲讲,我为什么用你们公司,用你们公司的好处是什么?
钱江:用我们公司,下礼拜要结婚?会稍微有一些困难,因为监理最大的价值在于前期的参与谈判和策划。
马云:那下个月结婚,提前一个月。
钱江:对于用户来说,最大的价值首先在于我们帮助他们和这些服务商谈判。
马云:哪些服务商?
钱江:实际上在结婚过程中最主要的一个是婚纱。
马云:你帮我谈的婚纱的价格是出租价格还是买的价格?
钱江:不仅是价格,还包括整个服务的内容,婚庆服务是很复杂的,比如说你在哪里拍照,你在什么样的天气条件下怎么样拍照,比如天气条件不像预测的那样,那天如果下雨和阴天会是什么样的,你中间拍摄什么样的婚纱,要准备多少鞋等等。
马云:就是婚纱拍摄。
钱江:婚纱摄影,第二笔费用就是戒指和首饰的采购。
马云:戒指我肯定要自己买,我不会让别人买,对吧?
钱江:第三块最大,婚庆服务最大的是婚庆典礼,这对新人来说也是最头疼的一块。我参加过的所有婚礼没有一个不出磕绊的,当你和婚庆公司谈判的时候,尤其小的婚庆公司很没有信誉,他给你说提供林肯的车,日子快到了说车出了问题,现在要给你换一辆奔驰车,但是要多花1000块钱。
马云:那还有一个就是典礼借车。
钱江:然后就是蜜月旅行。
马云:蜜月旅行?
钱江:蜜月旅行又是很大的一块费用。蜜月旅行的质量实际上也是很烦琐的,总体来说婚庆是十分烦琐的组织种类,产品的种类极其多。
马云:我理解,接下来你怎么监控他们?
钱江:是这样,最主要的监控从前期谈判开始,谈判的时候把具体的条款谈清楚,一般新人第一次看到这样的条款都会头晕脑涨,因为那里面用到很多行业内部的潜规则,新人一般很难理解,因为对绝大多数人来说这都是他们人生的第一次。
马云:虽然是第一次,但是很多人会告诉大家怎么做,爸爸妈妈都会告诉他们怎么做。
钱江:即便像我这样年龄段的人和比我小10岁的人,他们所面临结婚时提供的服务都不一样,我敢保证5年以后的婚庆服务,产品更新率更高,创新才能够增加高利润。这种发展是一般的人无法跟踪的,只有行业内的人跟踪,这是前期的谈判。那么后期就是说在服务提供的过程当中要抽重点的时刻进行监督,还有就是在产品提供的时刻要全程跟踪,比如在婚庆典礼整个过程要跟踪、要准备做好后备工作,比如说如果在一天之内我们有100个婚庆在北京同时发生,那我们可能要准备5辆多余的婚庆典礼车,以防万一,这样的保证是一般婚庆公司无法承担的。
马云:我明白,一般的婚庆,一个人准备婚礼需要多少钱?
钱江:现在是这样,在北京和上海平均的费用已经是3万~10万左右,据最新的调查,在北京和上海现在四成以上的婚礼是在10万以上。
马云:我们说5万一个婚庆,你收50块钱,五五二十五,你收2500块钱。
钱江:我们估计平均的监理费用大概在4000块钱,真正使用婚庆监理的往往是相对来说比较高端的客户人群。
马云:4000块钱,一个人做得好,一个礼拜可以做两到三个,一年内中国婚庆最多的季节都是有限的,“五一”、“十一”、春节期间,不是每天都有,不可能每天都有婚礼。
钱江:而且往往都是在周末,但是基本上每个周末都有很多婚礼。
马云:如果说每一个平均是4000块钱,一个月如果做6场,24000元一个月,这些人应该是结过婚,又是本科毕业,还得每天跟人家谈这个谈那个,像顾问一样的工作。你有多少员工做这个事儿?
钱江:到2008年我们大概会有150个人左右负责这个婚庆监理工作,他们要服务的客户一年大概是一万对。
马云:150个人服务一万个婚礼?
钱江:对,一万个婚礼,北京2006年结婚的大概在10万~12万对左右。
马云:钱江,我觉得你刚才讲的最大的服务就是电子商务,电子商务本身就是个服务行业。我是觉得你这个买卖挺好,因为这两天我听到的绝大多数都讲1000万变成几个亿的伟大事业,中国现在需要的是个两三百万的投资可以做一两千万的生意,我觉得这挺好。中国的创业者要有伟大的梦想,一点一点做起。你的生意本身为别人做婚介挺好,但是是个服务性的行业,很难标准化,换句话说熊总(熊晓鸽)讲你不需要投资,你用不了那么多钱,而且人才培养很难规模化。
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