2011年11月人力资源师(二级)理论知识单选

54、在管理人员所应具有的技能中，（    ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
   （A）专业技能       （B）人文技能
   （C）理念技能       （D）协调技能

55、培训效果的正式评估的优点不包括（    ）。
   （A）在数据和事实的基础上做出判断     
（B）可将评估结论与最初计划比较
   （C）容易将评估结论用书面形式表现     
（D）不会给受训者带来太大的压力

56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（    ）。
   （A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
   （B）受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
   （C）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
   （D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（    ）。
   （A）劳动效率       （B）定额标准
   （C）质量标准       （D）操作规范

58、在评估培训效果时，（    ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
   （A）访谈法         （B）问卷调查法
   （C）观察法         （D）电话调查法

59、加权选择量表法属于（    ）绩效考评方法。
   （A）品质导向型    （B）结果导向型
   （C）行为导向型    （D）综合型

60、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（   ）。
   （A）缺乏针对性    （B）不能满足各类岗位的要求
   （C）缺乏导向型    （D）不能进行人员的横向比较

61、（    ）表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生影响。
   （A）后继效应      （B）晕轮误差
   （C）个人偏见      （D）优先效应

62、（    ）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
   （A）工作效率      （B）成本控制
   （C）工作过程      （D）工作成果

63、客户投诉率属于（    ）的绩效考评指标。
   （A）行为过程型    （B）品质特征型
   （C）工作结果型    （D）工作方式型

64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为（    ）。
    （A）分解提问标准 （B）综合等级标准
    （C）综合提问标准 （D）分解等级标准

65、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（    ）。
   （A）有助于员工的自我实现       （B）对战略导向起牵引作用
   （C）最大限度地激发员工斗志     （D）强调对员工行为的激励

66、一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（    ）。
   （A）增值产出的原则            （B）目标导向的原则
   （C）结果优先的原则            （D）设定权重的原则

67、（    ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
   （A）平衡计分卡   （B）评价中心
   （C）行为定位法   （D）360度考评

68、（    ）的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业
   （A）企业之间相互调查          （B）问卷调查
   （C）委托中介机构调查          （D）访谈调查

69、（     ）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。
（A）职系        （B）职组
（C）职门        （D）职等

70、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（    ）。
（A）倒推比较法  （B）基本点数换算法
（C）经验判断法  （D）交叉岗位换算法

71、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（    ）。
（A）标准值      （B）固定值
（C）浮动值      （D）基本值

72、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（        ）。
（A）奖励工资制  （B）提成工资制
（C）技术工资制  （D）绩效工资制

73、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是（    ）。
（A）平行团队    （B）交叉团队
（C）流程团队    （D）项目团队

74、（    ）的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。
（A）以绩效为导向（B）以行为为导向
（C）以工作为导向（D）以技能为导向

75、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（    ）。
（A）高弹性类    （B）低弹性类
（C）高风险类    （D）高稳定类

76、可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是（    ）。
（A）从下而上法  （B）从上而下法
（C）由内到外法  （D）由外到内法

77、在劳务派遣中，（    ）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
（A）接受单位与被派遣劳动者   （B）雇主与雇员
（C）劳务派遣单位与接受单位   （D）劳务派遣单位与被派遣劳动者

78、下列关于劳务派遣的说法错误的是（    ）。
（A）劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用
（B）劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
（C）劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务
（D）被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题

79、实行工资指导线制度的主要目的不包括（    ）。
（A）实现社会公平
（B）逐步提高工资水平
（C）调整、规范工资分配关系
（D）使雇员工资收入随企业效益增长而增长

80、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是（    ）。
（A）②③①      （B）③①②
（C）③②①      （D）①②③

81、在安全生产责任制中，（    ）在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。
（A）工人        （B）各职能部门负责人
（C）总工程师    （D）分管安全卫生的负责人

82、职工一方当事人人数为（    ）以上，有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。
（A）1人         （B）2人
（C）3人         （D）4人

83、劳动争议处理的原则不包括（    ）。
（A）合议原则    （B）合法原则
（C）公正原则    （D）及时处理原则

84、以下关于调解意见书说法错误的是（    ）。
（A）它是调解委员会单方的意思表示          （B）它对争议双方没有约束力
（C）它是劳动争议当事人双方的意思表示      （D）它是双方达不成协议的结果

85、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（    ）内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。
（A）3日         （B）5日
（C）7日         （D）15日

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