2011年11月人力资源(二级)理论知识部分

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(A)企业公积金  (B)企业年薪
(C)企业附加福利  (D)企业年金
77、(  )是指专门就工资事项签订的专项集体合同。
(A)工资指导线  (B)工资协议 (C)工资集体协商  (D)工资集体协商制度
78、工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于(  )内予以答复。
(A)15 日  (B)20 日 (C)30 日  (D)60 日
79、(  )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。
(A)以人为本  (B)奖惩分明 (C)安全第一  (D)预防为主
80、劳动力市场工资指导价位的形式包括(  )。
(A)年工资收入和月工资收入  (B)月工资收入和周工资收^
(C)日工资收^和小时工资收入  (D)年工资收入和日工资收入
81、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时(  )。
(A)转岗  (B)解聘 (C)治疗  (D)上报
82、按照(  )划分，可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。
(A)劳动争议的主体  (B)劳动争议的性质
(C)劳动争议的客体  (D)劳动争议的标的
83、关予劳动争议仲裁说法错误的是(  )．
(A)仲裁主体具有特定性  (B)仲裁程序具有特定性
(C)仲裁对象具有特定性  (D)仲裁实行强制的原则
84、仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则．即(  )．
(A)强制原则  (B)一次裁决原则 (C)台议原则  (D)区分举证责任原则
85、劳动争议钟载委员会的组成不包括(  )。
(A)工会代表  (B)用人单位代表 (C)职工代表  (D)劳动行政部门代表

二、多项选择题(86～125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确．请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、企业战略的实质是实现(  )之间的动态平衡．
(A)外部环境  (B)内部环境
(C)企业实力  (D)战略目标
(E)长近发展
87、影响工作满意度的因素包括(  )．
(A)富有挑战性的工作  (B)公早的报酬
(C)支持性的工作环境  (D)融治的人际关系
(E)个人特征与工作的匹配
88、群体决策的优点有(  )．
(A)能比个体需要的时间少
(B)能增加决策的可接受性
(C)能增加决策过程的民主性
(D)能提供比个体更为丰富和全面的信息
(E)能提供比个体更多的不同的决策方案
89、现代人力资源管理的基本测量技术包括(  )．
(A)工作岗位研究  (B)KPI 技术 (C)关键事件访谈  (D)BSC 技术
(E)人员素质测评
90、(  )是新型组织结构模式．
(A)多维立体组织结构  (B)子公司与母公司
(C)模拟分权组织结构  (D)分公司与总公司
(E)企业集团
91、以工作和任务为中心的部门内部结构包括(  )．
(A)矩阵结构  (B)直线制
(C)事业部制  (D)分权制
(E)直线职能制
92、(  )环境属于人力资源规划的外部环境。
(A)组织  (B)科技 (C)人口  (D)经济 (E)法律
93、制定企业人员规划的基本原施 I 包括(  )．
(A)确保人力资源需求的原则  (B)保持稳定性的原则
(C)与战略目标相适应的原则  (D)保持适度流动性的原则
(E)与内外环境相适应的原则
94、(  )是影响人力资源需求预测的一般因素．
(A)顾客需求的变化  (B)生产需求变化 (C)劳动力成本趋势  (D)追加培训需求
(E)生产率变化趋势
95、人力赍源需求预测的定性方法包括(  )。
(A)转换比率法  (B)描述法 (C)回归分析法  (D)德尔菲法 (E)经验预测法
96、人岗匹配包括(  )相匹配．
(A)工作报酬与员工贡献  (B)不同岗位之间
(C)工作要求与员工素质  (D)不同员工之间
(E)工作权限与员工愿望
97、在员工素质测评量化中．(  )可以被看作二次量化．
(A)类别量化  (B)顺序量化 (C)实质量化  (D)等距量化 (E)模糊量化
98、关于行为描述面试说法正确的是(  )．
(A)其实质是识别关键性工作要求  (B)简称 BD 面试
(C)用过去的行为预涮未来的行为  (D)其实质是探测行为样本
(E)用个人的行为预测集体的行为
99、员工素质测评指导语的内容应包括(  )．
(A)测评目的
(B)举例说明填写要求
(C)强调测评与测验考试的不同
(D)填表前的准备工作和填表要求
(E)测评结果的保密和处理，测评结果反馈
100、美国教育学家布鲁姆提出了"教育认知耳标分类学"．将认知目标由低到高分为若干个层次，其中包括(  )．
(A)理解  (B)应用 (C)分析  (D)综合 (E)评价
101、无领导小组讨论的缺点包括(  )．
(A)题目的质量影响测评的质量  (B)对评价者和测评标准要求较高
(C)应聘者表现易受同组成员影响  (D)被评价者行为没有伪装的可能
(E)被评价者行为仍然有伪装的可能
102、(  )属于培训规划的主要内容．
(A)培训目的  (B)培训规模 (C)培训目标  (D)培训时间 (E)培训对象
103、设计教学计划应遵循的原则包括(  )。
(A)普遍性原则 (B)最优化原则 (C)刨新性原则 (D)针对性原则 (E)适应性原则
104、国外常见的教学计划设计程序模式包括(  )．
(A)肯昔的教学设计程序
(B)罗斯的教学设计程序
(C)迪克和凯里的教学设计程序
(D)加涅和布里格斯的教学设计程序
(E)加利福尼亚大学的教学设计程序
105、培训课程演练结柬后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集(  )的意见。
(A)客户  (B)学员 (C)上司  (D)同事  (E)专家
106、开发培训教材的方法有(  )．
(A)向政府购买  (B)瓷料包的使用
(C)开发可利用的信息资豫  (D)设计视听资料
(E)利用可开发的学习资源组成话的教材
107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的(  )．
(A)相关性  (B)可靠性 (C)区分度  (D)可行性  (E)动态性
108、结果导向型的绩效考评方法包括(  )．
(A)目标管理法 (B)绩效标准法
(C)劳动定额法 (D)成绩记录法
(E)合成考评法
109、绩教考评方法的对比分析可以从(  )等方面进行。
(A)经济性  (B)可行性 (C)规范性  (D)功能性 (E)有效性
110、平衡记分卡(  )．
(A)是先进的绩效衡量工具  (B)适用于政府部门
(C)是核心的战略管理与执行工具  (D)不适用于 rr 行业
(E)是理念十分先进的"游戏规则"
111、设计绩效考评标准时．应遵循的基本原则包括(  )．
(A)突出特点的原则  (B)公平民主的原则
(C)先进合理的服则  (D)简洁扼要的原则
(E)定量准确的原则
112、选择关键绩效指标的原则包括(  )。
(A)整体性  (B)增值性 (C)可测性  (D)可控性  (E)关联性
113、关于 360 度考评，以下说法正确的是(  )．
(A)客户评价最重要 (B)强调客观考评员工
(C)上级评价比下级评价更重要 (D)强调全方位对员工进行考评
(E)如果没有反馈．难以达到提高绩效的目的
114、从薪酬调查的(  )来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．
(A)对象  (B)作用 (C)组织者  (D)方式 (E)具体内容
115、确定薪酬调查的范围，即确定(  )．
(A)被调查的岗位  (B)调查的目的 (C)调查的时间段  (D)调查的步骤
(E)被谓查的企业
116、关于设计薪酬调查蚵卷说法正确的是(  )．
(A)把相关的问题分散开来
(B)语言标准，问题简单明确
(C)充分考虑信息处理的简便性和正确性
(D)确保表格中的每个调查项目都是必要的
(E)先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
l17、(  )属于绩效工资制。
(A)销售提成工资制  (B)计件工资制 (C)岗位技能工资制  (D)计时工资制
(E)佣金制
118．(  )工资制度属于团队工资制。
(A)核心团队  (B)项目团队 (C)平行团队  (D)流程团队
(E)虚拟团队
119、工资制度总体设计的前期工作包括(  )．
(A)个人业绩考评  (B)工资的市场调查
(C)确定工资原则与策略  (D)工资制度的调整
(E)工作岗位分析与评价
120、营造劳动安全卫生环境，即营遗劳动安全卫生的(  )．
(A)制度环境  (B)思想环境 (C)物质环境  (D)观念环境
(E)技术环境
121、劳动组织的优化包括(  )．
(A)不同工种，工艺阶段合理组织  (B)作业班组合理组织
(C)工作场所供应和服务合理组织  (D)工作时间合理组织
(E)准备性工作和执行性工作合理组织
122、(  )是工资集体协商的内容．
(A)工资标准  (B)工资分配制度
(C)工资分配形式  (D)工资支付办法

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