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2011年经济师考试《旅游专业知识与实务》试题(中级)

    01-24 00:08:06    浏览次数: 705次    栏目:经济师考试试题

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D.旅游企业声誉 


 

37.旅游企业根据自身经济效益状况为员工建立的社会保险,称为(    )。

  A.失业保险   

 B.养老保险

  C.基本保险   

D.补充保险

38.某饭店餐饮部经理到厨房检查,发现某厨师配菜时未按规定操作。他当即予以指出并要求该厨师改正。此时,该经理行使的是领导的(    )。

A.法定权   

B.奖罚权

C.专长权   

D.背景权

39.随着市场环境变化而导致的饭店有形资产的升值,称为(    )效益。

  A.直接投资  

 B.企业形象

  C.环境投资   

D.房产增值

40.饭店的开标、评标、定标等活动,应在招投标管理机构的监督下,由(    )主持进行。

  A.上级单位   

B.政府主管部门

  C.招标单位  

 D.第三方

41.某饭店是一家位于市中心的中档饭店,主要接待国内商务客人。针对本地居民外出用餐及其它休闲性消费需求的不断增大的情况,该饭店增设了相应的健身、娱乐设施和不同风味的餐厅。该饭店此举的主要目的在于获得(    )。

A.规模经济效应   

B.经验曲线优势

C.范围经济效应   

D.市场需求优势

42.国际饭店集团以其资金、品牌、人才、网络、技术等方面的先发优势进入中国,并占领了某些领域的制高点。国际饭店集团的这种优势给中国饭店集团的发展带来了较高的(    )障碍。

  A.体制   

B.市场

  C.管理   

D.技术

43.为了激励管理人员,某饭店董事会决定给予部门总监级管理人员相应的股权,并将其收入与饭店绩效挂钩。此举属于饭店管理的(    )方法。

  A.表单管理   

B.行政管理

  C.定量管理   

D.感情管理

44.饭店的促销组合是指(    )等手段的组合。

  A.产品、价格、广告、沟通

  B.消费者、成本、便利、产品

  C.主题、网络、绿色、机会

  D.广告、人员推销、销售推广、公共关系

45.李先生与某饭店签订了订房协议,享有房费5折的优惠。在此后的5次出差当中,他除有1次入住其它饭店外,其余4次都选择了入住该饭店。根据关系营销理论,该饭店已与李先生建立了(    )关系。   

  A.反应型   

B.购买型

  C.社交型  

 D.忠诚型

46.某饭店确定高档菜肴的销售毛利率为52%,其成本毛利率则应为(   )。

A.34.21%   

B.48%

C.92.3%

D.108.33%

47.饭店客房的设计与布置如果以功能需要为导向,则在客房装饰材料的选择上应做到(    )。

A.新颖和高档  

B.舒适与安全

C.美观和豪华  

D.安全和易于清洁

48.在饭店餐厅的设计中,设计者运用不同的材料和色彩以及造型各异的物质设施,对空间界面以及柱面进行错落有致的划分组合,创造出让客人从视觉与触觉都感到轻松舒适的空间。这种设计称为(    )。

  A.扩初设计   

B.销售设计   

  C.立体设计  

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