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班主任工作心得,
班主任工作心得
班主任工作确实是一门艺术,是一门研究每个学生以促使其全面健康发展的艺术,班主任要付出很大的精力和时间去研究每一个学生,以便因材施教.学生的差异决定了班主任需要采取不同的方法\不同的形式\在不同的场合去教育和引导学生,以便产生最佳的教育效果.
一个好班主任能够带好一个班,能够对一个班的学生产生积极的影响,能够为社会培养一个班的合格建设者和接班人.可以说,一个成功的班主任,就是一个艺术家,但又远远高出其他的艺术家,因为它的作品不是静止的没有生命力的作品,而是一个个活生生的人,是会给社会创造无穷财富和价值的人.所有这些说明了班主任工作的好坏对学校工作的重要意义,说明班主任对学校的贡献,这就决定了班主任必须由那些很有责任心和爱心的教师来担任,同时也决定了班主任工作确实是很辛苦的,学校和社会都要重视和尊重班主任,理解班主任的工作,给予班主任的工作已大量的理解和支持,一比较宽容的态度对待班主任工作中的问题和失误.
下面就我个人的体会和想法谈如何做好高中班主任工作。
一、要诚实守信；
面对高中学生，我认为首要的是班主任要讲诚实、守信誉。在班级管理过程中，班主任每天都要和学生接触，处理着班级的一些事物，如果没有了诚实、缺少了信誉，那么班主任就很难在学生面前树立起威信，工作就缺少了力度。诚实就是要求老师不讲假话，守信就是要求老师说了就算，要始终保持教师良好的人格。高中生爱选择老师，愿和自己喜欢的老师进行交流，和自己所信任的老师讲心里话，所以作为班主任要力求做到这一点，做一个学生所喜欢、信任的老师，这是做好班主任工作的基础。
二、要发扬民主；
高中生更愿意在同学中表现自己，来实现自己的价值，体验自己的能力，比在初中时更在意自己的学校和班级。基于这一点，我们应因势利导，发挥学生的这种优势，让学生更多地参与班级的管理和建设，做班级的主人。班级有事班主任应多和学生商量，多征求学生的意见，这样，既可以调动学生的积极性，也可解脱班主任一些无谓的琐事，形成良好的班风。比如老师发现有些人存在影响班级、影响学习的现象，老师在讲明其要害后征求学生如何解决再予以实施，要比老师直接批评这些人、限制这些事情发生，其效果好得多。开展一项活动，让学生献计献策，总比老师一个人设计完成好得多。开展民主管理，学生能做的事让学生自己去做，学生自己不能做的事要指导学生去做，这样，学生是班级的主人，班级做的一切事情都是为了学生，学生有了这样的感觉，班风就一定会好起来。讲究民主，就是要求老师与学生平等，老师平等对待每一名学生；讲究民主，更应注重科学，没有科学的民主不是真正意义上的民主，要用科学的态度和科学的方法去发展民主。
三、要多设助手；
在班级管理中，比较忌讳的是班主任一人说了算，想做什么就做什么，班级缺少风格和特点，班主任与学生的关系容易变成对手的关系。如何变对手的关系为助手的关系呢？这是班主任工作的艺术所在。我想首先班主任要有多设助手的想法，要使每一名班干部成为助手，要把每一名学生当作助手。既然是助手，就要让助手干助手的事情，每名学生在班级中都负责一定的事情，班干部可以轮流做，委员可以轮流当，大家都为班级负责，对那些有毛病的同学要给以信任，给以改正的机会，给以表现自我的机会。对于学生的错误，最好用民主的方法来解决。这样可以少形成对手，利于班级的管理。
四、要培养习惯；
班主任在班级管理过程中，应该有一个比较习惯的方法，即规矩。不能朝令夕改，自己破坏自己的规矩，那么班级管理就很难自动运行。班主任要多设计班级，通过什么样的管理，达到什么样的结果，管理中立下的规矩绝不轻易修改。到什么时间做什么事情，什么事情由什么人来做，从方法到要求都要明确下来，特别要重视那些别人看来很小的事，逐步实现班级管理的自动化。当有时要违背一些规矩时，应该向学生讲清楚，以保持班级管理的良好习惯。同时也要教育和培养学生自身形成良好的习惯。
五、要研究心理；
高中阶段，无论是从心理上还是从生理上都处于半幼稚、半成熟的时期，心理状态比较复杂，也是心理疾病的多发期。有些问题处理不好，就有可能造成心理上的障碍。所以作为班主任老师在与学生交往的过程中，要多考虑学生的心理状态，从实际出发去解决实际问题。特别是对那些在心理上有些不健全的学生，应格外注意，要分别对待，注意交心。老师要平易近人，平等待人，当发现某些学生有心理障碍时，要注意学习解决它的办法，绝不能等待。
六、要关爱学生；
高中学生要比初中生更懂得爱，更需要爱。他们在逐步走向成熟的过程中，一方面表现出比较成熟，自信、顽强等，但另一方面有比较脆弱，遇到困难容易退却，这就需要老师的关爱，使他有战胜困难的决心和勇气。无论是学习上还是生活上，老师常去关心他，照顾他，那怕是一句话，在他心里都会产生很大的作用。班主任应会学会利用这一点，及时发现那些需要关爱的同学，及时献上一片真诚，那将是对学生的最好奖励。
七、要严于律己；
班主任老师堪称学生之楷模，方方面面都有学生学习和效仿的地方。就是说老师的一言一行都会给学生带来很大影响。老师言不雅、行不正，学生就不佩服，老师就容易失去威信，给班级管理带来不利。老师每天早来晚走，认真备课和教学，仪表端正，说到做到，这种严于律己的态度往往会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果。当然班主任也要宽以待人，处理好与领导、与同事的关系，尤其是在学生面前更要表现出这一点。
班主任工作是一门艺术，是一门琢磨不完、研究不透的学问。每一名班主任都有其特长，都有值得我们学习的地方。作为学生，能遇上一个好班主任，肯定地说对他的学习生涯乃至整个人生都是有益的。让我们努力，做一名学生认可的、确实值得信赖的好班主任，为学生的成才做出我们的贡献
如何写工作心得体会
不知不觉在*公司* 线的*工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和"人性化"的管理制度。
另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到"不为失败找藉口，只为成功找理由"，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。
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