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市场物业中心述职报告

    01-26 14:54:53    浏览次数: 561次    栏目:物业范文

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3、以社区为家,切实发挥好作用,解决好“家庭”琐事。

在社区工作期间,我积极响应组织号召,按时到社区开展工作,处处以社区为家,认真做好本职工作,尽力为群众排忧解难,解决实际问题。

(1)动员市林业宾馆经理捐钱1300元,对第九中学的13名贫困学生进行救助。

(2)协调市园林处,为社区解决小区美化、绿化用树千余棵。

(3)协调市环卫处清掏、输通社区内下水井7个。

(4)解决4名下岗职工再就业,促进社区下岗再就业工作向前发展。

(5)协调资金,组织社区干部去拉法山旅游。使居民委主任的工作积极性和主动性增强了。

(6)通过走访驻区单位,认真推介社区,争取支持,解决社区工作经费500元。

(7)组织社区居民对实验小区和医药小区进行美化、绿化,共栽花4000余棵,动运土方10立方。

(8)在红叶谷期间,组织社区干部、党员和居民对新修的水泥进行看护,并多次组织慰问参加劳动的解放军战士。

(9)组织开展对在职党员进行挂门牌工作,共挂了100个牌。

(10)积极吸收了3名进步居民为党的积极分子,同时发展了一名新党员。

(三)在市场物业中心工作情况。

1、认真学习业务尽快进入角色。

调到中心工作,是我政治生活中的又一转折点,在不熟悉工作、职责不清的情况下,为尽快进入角色,我早到晚归、深入市场、检查走访,并向掌握情况的领导、工作人员、相关部门人员了解情况,通过勤看、勤问、勤观察、多听、多记、多思考,只用了一个月的时间,就基本掌握了市场的经营管理情况。为进一步摆正位置,当好参谋和助手,切实发挥职能作用,作了充分的准备。

2、摆正位置处理好各种关系。

到中心后,因工作分工不同,急需处理好对上、同级、对下的关系、与相关部门的协调关系和对居民、业户的管理与服务的关系。

在对上方面:金主任是老领导,具有多年的工作经验、为人正直、无私心、工作认真负责、识大体顾大局,我在尊重的基础上,做到勤请示、勤汇报、不随意表态发言,处处做到维护一把手的形象。遇到具体问题,有不同意见,做到私下提建议仅供参考。同时,做到工作中主动担重担,生活上关心体贴。

在对同级方面:做到凡事多请教,遇到工作中出现的设置障碍干扰现象,做到尊重大哥哥,不急不燥,主动避开,主动化解,从不制造矛盾。从围绕中心班子团结、协作,促进中心各项事业发展的大局出发,从小事做起,摆正位置,协作配合好工作。

在对下的方面:虽为领导,只是分工不同,工作中尊重老同志,因年龄的优势主动和年轻的同志打成一片,工作中处处注意用商量、平和的口气,努力做到批评时注重尺度,对事不对人,既处理了问题,又不伤害对方的自尊心,不打消工作积极性,不产生新的矛盾。在生活上多关心他们,体贴他们,帮助解决生活上的困难。使其全身心地投入到工作中。

在与相关部门协调关系方面:处处按照“一把手”定的格调处理与各部门的关系,对待具体问题要主动勾通、加强联系、

赢得相关部门的关心、重视支持。在不影响大局、不损害中心整体利益的基础上,尽可能地提供方便、创造条件、营造氛围、支持配合其开展工作。

在对业户和居民的管理和服务方面:在把握好有偿服务与无偿服务这一标准的前提下,做到对居民和业户热情、周到、高质、高效服务。在对业户的管理方面做到管理的标准统一,要求严格,力争达到管理规范,处事公平、公正,让业户营利。切实为市委市政府分忧解难,确保一方稳定、有序,繁荣。

3、实实在在干好本职工作。

根据工作分工,我具体负责市场的水费、加压费、物业费、卫生费及市场的维修、维护工作。到中心工作以来,具体做了三项重点工作:

(1)清理了尾欠款。在了解掌握情况的基础上,认真分析研究工作方法,在广泛征求意见的基础上,制定了切实可行的工作方案,组织人力重点清理了各种欠款。工作中我不回避矛盾,对于重点户和钉子户口,我放下架子,主动帮助做工作,帮助出点子,找业户做耐心细致的思想工作,为清理整顿扫清了障碍。通过大家齐协力共同努力,不到一个月的时间就清理了尾欠款1.5万元.为中心减少不必要的损失。

(2)对节日市场的经营秩序进行了清理整顿。元旦和春节期间,班子会上,金主任又将步行街、永康胡同及商贸中心的经营秩序管理工作交给了我,此时的市场因管理不到位,工作力度不大,非常杂乱,门洞子已被业户用大铁箱子和商品堆得难以行走,步行街和永康胡同的道路上摆满了商品,道路不通,行人难行,整个外部市场已经十分混乱了。

刚接这项工作,我心里也没底,节日市场谁家都想多摆货,多卖钱,散慢惯了,都不能服从管理,再加上原市场管理人员都抽出来收摊位费去了,包括我在内的所有工作人员全是外行,一个个都一窍不通,面对诸多不利因素,我一边起草、分发通知,为达到统一、规范管理,营造市场经营管理氛围;一边采取强制措施该抬的抬、该拆的拆、该撤的撤,彻底清理整治,通过我们一班人起早贪黑,不惧恐吓、不怕吵、不怕骂,不怕德罪人地努力,加上派出所的配合,年前已将市场外部的经营秩序整治得井然有序,得到了一把手和同事们的认可,赢得了顾客的赞扬。

(3)加强了市场的维修维护。由于市场在建设期间,监管不及时,工程质量问题严重,房屋漏水,下水堵塞,地窑存水,楼板破裂等现象十分普遍,居民和业户苦不堪言,工程质量有问题,促使居民和业户对居住和经营环境不满,又因工商局管理不到位,在工程保修期不及时处理质量问题,造成业户和居民不交维修金,形成了没有钱修不了,不修就不交钱的恶性循环。给市场的维修维护工作带来了麻烦。

为缓解矛盾,我认真研究问题,仔细查找原因,及时做耐心细致地思想工作,尽全力处理遗留问题,减小压力,缓解矛盾冲突,同时组织人力及时维修、维护和检修,清理维修欠款弥补过失,通过一段时间的理顺,进一步减轻了工作负担。对于物业中心的经营性资产的维修本着自己动手,少花钱,多办事,能省则省的原则,及时维修、维护,与以往同期比较,维修维护费用下降了50%。一把手对此很满意。

四、工作中存在的问题

从工作情况看,能够做好本职工作,较好地完成领导交办的各项任务。但在工作的同时,也发现自身还存在许多不容忽视的问题:一是学习不主动,对业务知识和政治理论等知识的学习主动性不强;二是工作中有急燥情况,不能在稳中求进;三是工作按部就班,没有创新;四是对自身要求不严,团结协作能力需进一步加强。

今后工作将努力克服缺点与不足,竭尽全力做好本职工作,为我市的经济和社会各项事业的发展贡献力量。

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